Термины и определения
Продавец –ООО «Элдермафилл» у которого осуществляется Заказ.
Акцепт – принятие покупателем условий настоящего договора, которое происходит в момент оплаты заказа.
Товар – косметические изделия в ассортименте, представленном в интернет-магазине.
Клиент – Полностью дееспособное физическое лицо, имеющие намерение заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара в соответствии с настоящими Условиями исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Стороны – Продавец и Клиент, каждый в отдельности и совместно.
Сайт – Интернет-сайт, расположенный по адресу ________, предназначенный для ознакомления Клиентов с предложенным Продавцом описанием Товара и для оформления Заказов.
Заказ – Оформленный на Сайте в соответствии с настоящими Условиями запрос Клиента на заключение договора купли-продажи Товара, выбранного Клиентом на Сайте.
ГК РФ – Гражданский Кодекс Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия являются публичной офертой Продавца о заключении договора купли-продажи в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 ГК РФ.
1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцептом оферты является оплата Товара Клиентом. Клиент подтверждает принятие изложенных ниже Условий нажатием кнопки «Оплатить» на Сайте. С момента подтверждения Продавцом получения оплаты за Товар от Клиента и получения Клиентом электронного чека, который содержит все данные о проведенной платежной транзакции, договор купли-продажи Товара считается заключенным на условиях, изложенных в оферте.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия в одностороннем порядке. В отношениях между Продавцом и конкретным Клиентом применяются Условия, действующие на момент акцепта Клиентом Условий (п. 1.2. Условий).
1.4. Клиент, заключая договор, в полном объеме принимает настоящие Условия.
1.5. Все информационные материалы о Товарах, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться за разъяснениями к Продавцу.
1.6. Предоплата ни при каких условиях не может считаться задатком или авансом.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать Клиенту в собственность в соответствии с настоящими Условиями Товар, в отношении которого Клиентом оформляется Заказ на Сайте и заключается договор купли-продажи путем оплаты с использованием электронных средств платежа.
2.2. Клиент, заключая договор купли-продажи Товара путем оформления Заказа на Сайте и оплаты Товара, обязуется полностью оплатить и принять Товар у Продавца в соответствии с настоящими Условиями.
2.3. Предмет Договора купли-продажи (Товар), а также цена и количество Товара определяются Сторонами в Заказе, оформляемом в порядке, описанном в разделе 4 настоящих Условий.
3. Регистрация на Сайте
3.1. Для оформления Заказа Клиент должен получить доступ в личный кабинет. Правила и условия доступа в личный кабинет расположены по ссылке: ______
3.2. Продавец не несет ответственности за точность, правильность и достоверность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, необходимо обратиться по форме обратной связи к Продавцу.
3.3. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу не по вине Продавца.
3.4. Регистрируясь на Сайте, Клиент соглашается с получением сообщений сервисного характера и/или push-уведомлений, направляемых на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте и/или при оформлении Заказа, а также посредством смс-сообщений и/или от клиентской службы Продавца, о состоянии Заказа Клиента и/или о заказанных Товарах.
4. Оформление Заказа
4.1. При оформлении Заказа на Сайте Клиент должен указать следующую информацию:
- Ф.И.О. Клиента;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты оформителя Заказа;
а также заполнить все иные обязательные поля в форме Заказа на Сайте.
4.2. Заказы оформляются через личный кабинет Клиента на Сайте.
5. Цена и оплата Товара
5.1. Цена Товара указывается на Сайте и включает в себя все налоговые, таможенные и иные платежи и сборы, а также транспортировку Товара до места нахождения Продавца. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время.
5.2. Цена Товара действительна на момент оформления Заказа и нажатия кнопки «Оплатить» на последнем этапе оформления Заказа. После этого цена на заказанный Клиентом Товар, в отношении которого заключен договор купли-продажи Товара, изменению не подлежит.
5.3. Заказ принимается в обработку только после оплаты цены Товара Клиентом.
5.4. После оформления Заказа и подтверждения Заказа на Сайте происходит переадресация Клиента на платёжную страницу банка для оплаты Товара.
5.5. Оплата Товара осуществляется в форме онлайн оплаты (подробнее в п. 5.6.) с помощью платежных карт Visa, Мastercard, МИР. Комиссия за перевод денежных средств с Клиента не взимается.
5.6. Порядок онлайн оплаты Товара с помощью банковских карт:
5.6.1. В соответствии с положением Центрального Банка Российской Федерации «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24/12/2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством (нотариально удостоверенная доверенность).
5.6.2. При оплате Товара банковской картой онлайн на Сайте после нажатия кнопки «Оплатить» Клиент перенаправляется на защищенную платежную страницу банка, где необходимо внести данные банковской карты для совершения платежа.
5.6.3. Все данные, введенные Клиентом на платежной странице банка, защищены с использованием технологий и средств, удовлетворяющих требованиям законодательства РФ, и такие данные не передаются Продавцу и каким-либо третьим лицам, в том числе Продавец не получает никаких сведений о банковской карте Клиента.
5.6.4. Прием и обработка платежей с использованием банковских карт проводится банкомэквайером, определенным Продавцом. Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт и иных платежных сведений Клиентов.
5.6.5. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статей 159 и 159.3 Уголовного кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.6.6. Сразу после совершения платежа Клиент перенаправляется обратно на Сайт, после чего сумма денежных средств резервируется на карте Клиента до момента подтверждения Заказа, о чем Клиент получает смс и e-mail подтверждение.
5.6.7. Вопросы оплаты Товара и проведения платежей лежат в зоне ответственности банк эквайера.
6. Порядок подтверждения Заказа
6.1. Продавец связывается с Клиентом посредством звонка по указанному им при оформлении Заказа телефону.
6.2. В случае неподтверждения Заказа Клиентом, банком-эмитентом карты производится отмена онлайн-платежа.
6.3. В случае подтверждения Заказа, зарезервированная сумма Заказа списывается с карты Клиента.
7. Условия и сроки передачи Товара
7.1. Товар передается Клиенту по месту нахождения Продавца. Клиент осуществляет самовывоз Товара.
7.2. После подтверждения Заказа Клиенту предоставляется информация о возможной дате передачи Товара Клиенту. Указанная дата означает дату, в которую Продавец обязуется предоставить Товар по адресу места нахождения Продавца для передачи Клиенту. Указание даты зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. При этом передача Клиенту Товара по адресу места нахождения Продавца производится только после оплаты Клиентом полной стоимости Товара.
7.3. Информация о сроке передачи Товара предоставляется сотрудниками Продавца по телефону, указанному Клиентом при оформлении Заказа.
7.4. Товар вручается Клиенту либо его представителю по надлежаще оформленной доверенности. При вручении Товара Продавец вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя.
7.5. При передаче Товара Клиент в присутствии лица, осуществляющего передачу, должен проверить ассортимент Товара (соответствие Заказу характеристик Товара), комплектность, внешний вид Товара (на предмет отсутствия повреждений).
7.6. Передача Товара оформляется Универсальным передаточным документом (УПД) или Актом приема-передачи, который подписывается Продавцом (его представителем) и Клиентом (его представителем). Датой передачи Товара считается дата подписания указанного УПД или акта. После подписания УПД или Акта приема-передачи Продавцом не принимаются претензии Клиента, связанные с наличием явных несоответствий и недостатков Товара, которые могли быть обнаружены в ходе приемки и осмотра Товара.
7.7. При обнаружении в ходе приемки Товара его несоответствия Заказу, недостатков комплектации или внешних повреждений, Клиент обязан незамедлительно заявить об этом Продавцу, сделав отметки в УПД или Акте приема-передачи. В случае неуказания на недостатки Товара, передаваемого Покупателю, Покупатель не вправе ссылаться на них как на основание для предъявления требований и претензий.
7.8. Право собственности, риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи Товара.
7.9. Одновременно с передачей Товара Продавец передает Клиенту относящиеся к Товару документы (если применимо).
7.10. Если Клиент не принимает Товар в месте нахождения Продавца более 14 дней после указанной даты передачи Товара, Клиент считается отказавшимся от Договора купли-продажи Товара, действие Договора купли-продажи Товара прекращается, а уплаченные Клиентом денежные средства подлежат возврату Клиенту на основании письменного заявления Клиента, которое он должен оформить собственноручно и передать Продавцу по месту нахождения последнего. Возврат денежных средств производится на ту карту Клиента, с которой был осуществлен платеж. Сроки возврата денежных средств зависят от условий банка-эмитента банковской карты Клиента.
8. Возврат Товара
8.1. Клиент вправе отменить Заказ до подтверждения заказа в течение 72 часов с момента Заказа на Сайте.
8.2. Парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
8.3. Возврат и обмен Товара ненадлежащего качества возможны по основаниям, в порядке и в сроки, предусмотренные Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
9. Особенности товара
9.1. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает производитель. Срок
гарантии указывается на упаковке товара.
9.2. Осуществляя регистрацию и/или оформление заказа, ПОКУПАТЕЛЬ автоматически подтверждает согласие с тем, что данный товар может быть приобретен только для профессионального применения. Использование продукции, реализуемой Продавцом, возможно только после консультации со специалистом.
10. Обработка персональных данных
10.1. Обработка персональных данных, осуществляемая в процессе оформления Заказов на Сайте, осуществляется в порядке, установленном Политикой конфиденциальности и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенными по адресу
- Прочие условия.
- В случае несогласия с каким-либо положением настоящих Условий, Клиент не вправе претендовать на заключение договора и получение Товара.
- Перед заключением Договора, акцептом оферты и формированием Заказа Клиент обязан ознакомиться с Правовой информацией, размещенной по адресу
- Продавец может в любой момент изменить информацию, содержащуюся на этих веб-страницах, обновив сайт. Продавец принимает все разумные меры для предоставления на этом сайте точной информации, однако никаких гарантий или заверений по поводу точности не дает.
- В определенное время сервис заказа товаров на Сайте может быть недоступен по не зависящим от Продавца причинам, а также в связи с проведением технических работ. Такое отсутствие доступа не может являться основанием для предъявления Продавцу претензий или требований.
- Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца. Использование любой текстовой информации, а равно графических изображений, размещённых на сайте, без предварительного письменного согласия их правообладателя, является правонарушением предусмотренным ст.14.10 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации. За нарушение авторских и смежных прав также предусмотрена уголовная ответственность согласно ст.146 Уголовного кодекса Российской Федерации.
- Права и обязанности, вытекающие из настоящих Условий, не могут быть переданы Клиентом третьим лицам без письменного согласия Продавца. При этом Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
12. Реквизиты Продавца
Продавец:
ОГРН:
ИНН:
юридический адрес:
адрес фактического расположения (дилерского центра): Телефон:
Банк получателя:
Расчетный счет:
Корреспондентский счет:
БИК:
Дата размещения на странице в сети «Интернет» и вступления в силу: 10.11.2023